SUMENEP,SetaraInfo – Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep, Madura Jawa Timur, kembali menuai pujian dari masyarakat, Sabtu ( 20/06/2026 )
Penilaian positif ini datang berulang kali, bukan hanya karena kecepatan dan ketepatan penanganan medis, tetapi juga sikap empati yang ditunjukkan seluruh tim medis dan petugas.
Seperti disampaikan oleh salah satu keluarga pasien Mursid, perbedaan pelayanan di IGD (RSUD ) dr. H.Moh. Anwar Sumenep terasa sejak langkah pertama memasuki ruangan tersebut.
“Begitu kami tiba, langsung disambut dan ditangani tanpa harus menunggu lama. Dokter dan perawatnya tidak hanya cekatan, tapi juga sabar menjelaskan kondisi pasien dan langkah penanganan yang akan diambil. Kami yang awalnya panik dan takut jadi jauh lebih tenang,” ujarnya.
Menurutnya, yang paling terasa bukan hanya tindakan medis, tetapi cara tenaga kesehatan berkomunikasi dan menunjukkan empati kepada keluarga pasien.
“Kami tidak hanya dilayani, tapi juga ditenangkan. Itu yang penting saat kondisi darurat,” tambahnya.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, menegaskan komitmen pihaknya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Kami memastikan setiap pasien yang datang ke IGD mendapat penanganan secara cepat dan tepat. Namun lebih dari itu, kami juga mengedepankan pendekatan humanis agar pasien dan keluarga merasa nyaman, tenang, dan terlayani dengan baik,” ujar dr. Erliyati, Sabtu ( 20/06/2026)
dr. Erliyati menyampaikan, Instalasi Gawat Darurat IGD garda terdepan rumah sakit, tempat orang datang dalam kondisi terdesak, cemas, bahkan mengalami trauma. Oleh karena itu, kami tidak hanya fokus pada kesembuhan fisik pasien, tetapi juga berusaha memberikan rasa aman melalui komunikasi yang baik dan sikap yang peduli,” jelasnya.
Menurut dr. Erliyati, pujian ini bukan berarti pihaknya telah sempurna. Sebaliknya, hal itu menjadi penyemangat untuk terus memperbaiki kekurangan, melengkapi fasilitas, dan meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan.
“Apresiasi ini menjadi modal kepercayaan yang harus kami jaga. Kami berkomitmen mempertahankan standar ini, bahkan terus meningkatkannya, agar RSUD Sumenep benar-benar menjadi tempat berobat yang aman, nyaman, dan dicintai masyarakat,” tegasnya.
Penulis : Ady
Editor : Anton
Sumber Berita: Setarainfo
